Terma dan Syarat Booqie –
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke Booqie, platform permainan dalam talian yang dikendalikan secara sah dan mematuhi peraturan semasa. Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang tersedia di platform Booqie, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan berkaitan lain.

Dengan mengakses, melayari atau mendaftar akaun di Booqie, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Booqie berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan akan berkuat kuasa dari tarikh yang ditetapkan. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Booqie, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Booqie tidak membenarkan sesiapa yang belum mencapai usia dewasa menggun akan platform dalam apa jua kapasiti.
• Bermastautin di kawasan yang secara sah membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Booqie berhak untuk meminta bukti identiti dan pengesahan usia pada bila-bila masa. Jika didapati bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan, akaun akan ditangguhkan serta-merta dan kesemua dana di dalamnya boleh dilucuthak sehingga siasatan selesai.

Proses pendaftaran di Booqie adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari tiga minit. Anda hanya perlu menyediakan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan mewujudkan kata laluan yang selamat. Pengesahan identiti tambahan (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

Akaun Booqie anda adalah milik eksklusif anda dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang transaksi kewangan, pertaruhan yang diletakkan dan perubahan tetapan akaun.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa, termasuk pihak sokongan pelanggan Booqie yang tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan Booqie dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel untuk tujuan pengesahan.
• Anda bertanggungjawab memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses Booqie bebas daripada perisian hasad atau ancaman keselamatan.

Booqie menggunakan sistem pengesanan aktiviti mencurigakan yang beroperasi sepanjang masa. Sekiranya sistem mengesan corak aktiviti yang luar biasa, akaun anda mungkin ditangguhkan sementara untuk tujuan semakan keselamatan bagi melindungi kepentingan anda.

Booqie menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan penuh.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Deposit platform.
• Hanya kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri yang dibenarkan — pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Booqie tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit standard.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah pembayaran standard.
• Anda mesti menyelesaikan proses pengesahan KYC sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet digital yang terdaftar atas nama anda sendiri.
• Booqie berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, selaras dengan keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran sehingga keperluan tersebut dipenuhi sepenuhnya.

Booqie menawarkan pelbagai program bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang khusus dan wajib dipenuhi sebelum dana berkaitan boleh dikeluarkan.

• Setiap tawaran bonus akan disertakan dengan syarat pertaruhan, tempoh sah dan permainan yang layak, dan maklumat ini akan dipaparkan dengan jelas sebelum anda menerima bonus.
• Booqie berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
• Pemain hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali melalui akaun berbeza dianggap sebagai penipuan.
• Booqie berhak untuk menolak, membatalkan atau menuntut semula bonus jika didapati berlaku penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Semua keputusan berkaitan bonus dan promosi yang dibuat oleh pihak Booqie adalah muktamad.

Program VIP Booqie menawarkan lima peringkat keahlian premium dengan manfaat eksklusif termasuk cashback lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar dan perkhidmatan pengurus akaun peribadi. Keahlian VIP tertakluk kepada syarat aktiviti dan kelayakan yang berasingan.

Platform Booqie menawarkan lebih 1,200 pilihan permainan daripada pembekal perisian terkemuka di dunia. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia untuk dibaca sebelum anda mula bermain. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menempatkan pertaruhan.

• Semua permainan di Booqie menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan kebarangkalian yang tidak berat sebelah.
• Kemenangan dikira berdasarkan keputusan permainan yang sah. Keputusan yang dihasilkan daripada kerosakan teknikal atau ralat perisian boleh dibatalkan selepas siasatan.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan permainan bermula.
• Booqie berhak untuk membatalkan pertaruhan atau membatalkan kemenangan jika terbukti berlaku manipulasi, eksploitasi pepijat perisian atau penggunaan perisian automatik (bot).
• Semua pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti diajukan dalam masa 72 jam dari tarikh kejadian.

Untuk permainan sukan dan e-sukan, Booqie mengikuti peraturan tambahan berkaitan pengumuman keputusan rasmi, pembatalan perlawanan dan situasi luar biasa. Sila rujuk bahagian Pertaruhan untuk maklumat terperinci.

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Booqie:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun secara serentak atau pada bila-bila masa.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk memperolehi kelebihan yang tidak adil.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan paparan dalam permainan.
• Menggunakan platform Booqie untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Menipu, mengganggu atau mengancam pengguna lain atau kakitangan Booqie dalam apa jua bentuk.
• Membuat tuntutan palsu, memberikan maklumat pengenalan diri palsu atau menyamar sebagai individu lain.
• Cuba mengakses sistem atau data platform Booqie tanpa kebenaran.

Booqie mengambil serius perlindungan privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi Booqie yang komprehensif.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi akaun.
• Booqie tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Booqie menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana Booqie menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang diterbitkan secara berasingan.

Booqie berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau penemuan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mengikut polisi akaun tidak aktif Booqie.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan, anda berhak untuk menghubungi pasukan sokongan Booqie bagi mendapatkan penjelasan dan, jika bersesuaian, untuk memulakan proses rayuan. Booqie berkomitmen untuk mengendalikan semua kes penggantungan dengan adil dan telus, dan akan memberikan penjelasan yang munasabah untuk setiap keputusan yang diambil.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas proses semakan yang diperlukan selesai.

Platform Booqie disediakan "seadanya" dan Booqie tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau kesilapan teknikal. Namun begitu, Booqie berkomitmen untuk menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dengan masa aktif yang tinggi.

• Booqie tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, Booqie akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyelesaikan pertikaian secara adil berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan.
• Booqie tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet, kerosakan peranti atau halangan teknikal di luar kawalan platform.
• Jumlah liabiliti maksimum Booqie kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.

Booqie percaya bahawa permainan hendaklah sentiasa menjadi sumber hiburan dan kesenangan, bukan tekanan atau beban kewangan. Kami mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius dan menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain kami mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kekalahan: Hadkan jumlah maksimum yang anda boleh kalah dalam sesuatu tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan untuk memastikan anda berehat secara berkala.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, seminggu atau sebulan mengikut keperluan anda.
• Penyingkiran Diri Kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal tersedia untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih serius.
• Sejarah Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan transaksi lengkap anda pada bila-bila masa dari papan pemuka akaun.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah dengan tabiat permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Booqie berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Notis perubahan yang material akan diberikan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi semasa yang berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Booqie selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
• Terma ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian alternatif terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang formal dimulakan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak sah sisi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipinda setakat yang minimum yang diperlukan, dan selebihnya Terma akan terus berkuat kuasa penuh.

Untuk sebarang soalan, pertikaian atau maklum balas berkaitan Terma ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Booqie melalui live chat dalam platform atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.